Fidelización para restaurantes y cafeterías
Haz que tus clientes quieran volver.
Crea un programa de fidelización con puntos o sellos, recompensas y una tarjeta digital simple para tus clientes, sin obligarlos a descargar otra app.
Disponible para restaurantes y cafeterías en Chile.
Resumen del programa
Compras acumuladas
$61.100
Visitas
6
Actividad reciente
Compras registradas en el programa.
Próxima recompensa
Faltan 3 sellos
Volvifan
Hola, Camila
Cafetería de ejemplo
Tu próximo café está cerca
6 de 9 sellos
Canje realizado
¡Disfruta tu café!
Ver detalle0 de 9 sellos
Vista ilustrativa · Programa de sellos
El desafío
Conseguir una compra es importante. Lograr que vuelvan lo es aún más.
Muchos negocios conocen a sus clientes cuando están frente a la caja, pero pierden esa relación cuando salen del local.
Las tarjetas de papel se pierden. Los descuentos aislados no necesariamente construyen recurrencia. Y muchas veces es difícil saber quién volvió, quién está cerca de una recompensa o si el programa realmente se está utilizando.
01
Dale una razón para volver.
Crea una recompensa clara y un progreso fácil de entender.
02
Mantén la relación.
El cliente puede consultar su progreso y recompensas desde su celular.
03
Entiende la recurrencia.
Observa cómo tus clientes participan en el programa y vuelven a tu negocio.
La idea central
Convierte cada compra en una próxima visita.
Volvifan transforma la fidelización en un recorrido simple para tu negocio y tus clientes.
Cómo funciona
Un programa de fidelización que tu equipo y tus clientes entienden.
1
Crea tu programa
Define si quieres premiar visitas mediante sellos o compras mediante puntos.
2
Registra cada visita o compra
Tu equipo identifica al cliente y registra el movimiento desde una experiencia sencilla pensada para el día a día.
3
El cliente ve su progreso
Cada cliente puede consultar sus puntos o sellos, movimientos y recompensas desde su celular.
4
Premia y vuelve a empezar
Cuando alcanza la meta, puede utilizar su recompensa y continuar acumulando.
Dos formas de avanzar
Puntos o sellos. Elige la mecánica que tenga sentido para tu negocio.
Sellos por visita
Premia la frecuencia.
Una opción simple cuando lo importante es premiar la frecuencia.
Compra 9 cafés y el próximo va por la casa.
Puede funcionar bien en: cafeterías, panaderías y locales con visitas frecuentes.
Puntos según compra
Haz que cada compra sume.
Permite que el progreso del cliente avance de acuerdo con el monto de cada compra.
Cada compra suma puntos para alcanzar recompensas definidas por el negocio.
La fidelización debe ser suficientemente simple para que el cliente quiera participar y tu equipo realmente la utilice.
Para tus clientes
Sin otra app que descargar.
Tus clientes pueden consultar su tarjeta desde el celular y entender de inmediato cuánto han avanzado y qué pueden conseguir.
Menos fricción para participar. Más claridad sobre por qué volver.
Volvifan
Vista ilustrativa · Tarjeta digital
Vista ilustrativa · Operación en caja
En caja
Pensado para que fidelizar no se convierta en otra tarea complicada.
Tu equipo puede identificar al cliente, registrar una visita o compra y gestionar un canje desde una experiencia sencilla.
Si el QR no está disponible, el cliente también puede buscarse manualmente.
La fidelización no debería agregar fricción a una compra que ya funciona.
Capacidades actuales
Lo necesario para empezar a construir recurrencia.
Empieza desde donde estás
No necesitas cambiar todo para empezar.
Volvifan funciona como una plataforma independiente. Puedes comenzar a probar una estrategia de fidelización sin reemplazar tu sistema actual ni modificar completamente una operación que ya funciona.
Por qué Volvifan
Una forma simple de empezar a fidelizar.
Simple para tu equipo.
Diseñado para incorporarse al flujo cotidiano sin transformar la fidelización en un proceso complejo.
Puntos o sellos.
Escoge una lógica que tenga sentido para la forma en que compran tus clientes.
Simple para el cliente.
Sin obligarlo a descargar otra aplicación para participar.
Pensado para recurrencia.
El objetivo no es simplemente entregar una tarjeta digital. Es ayudar a generar una próxima visita.
Para tu negocio
Empezamos donde la recurrencia importa todos los días.
Volvifan ya está disponible para restaurantes y cafeterías en Chile que quieren construir una relación más frecuente con sus clientes.
Especialmente útil para negocios de una o pocas sucursales, donde el dueño o administrador está cerca de la operación y quiere construir una relación más directa con sus clientes.
EMPIEZA CON VOLVIFAN
¿Quieres que más clientes vuelvan?
Pon en marcha un programa de fidelización simple para tu negocio, con puntos o sellos, recompensas y una experiencia fácil para tus clientes.
Te acompañamos en la configuración inicial para que puedas empezar con una mecánica que tenga sentido para tu negocio.
- 1Nos cuentas sobre tu negocio.
- 2Configuramos contigo el programa.
- 3Empiezas a usarlo con tus clientes.
Partimos con una configuración simple y la puedes ir ajustando a medida que entiendes qué funciona mejor con tus clientes.
Quiero probar Volvifan
Cuéntanos lo esencial sobre tu negocio. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a definir cómo empezar.
Este canal de contacto estará disponible próximamente.
Campos del formulario: nombre, negocio, ciudad, tipo de negocio, teléfono o WhatsApp y, opcionalmente, qué te gustaría mejorar.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
¿Qué es Volvifan?
Volvifan es una plataforma de fidelización que permite a negocios crear programas de puntos o sellos, entregar recompensas y ofrecer a sus clientes una tarjeta digital donde pueden consultar su progreso.
¿Cómo funciona un programa de fidelización digital?
El negocio define una mecánica y recompensas. Cada vez que el cliente realiza una visita o compra válida, acumula sellos o puntos. Al alcanzar una meta puede acceder a una recompensa y continuar participando.
¿Es mejor usar puntos o sellos?
Depende del negocio. Los sellos son especialmente simples cuando se quiere premiar la frecuencia de visita. Los puntos permiten relacionar el avance con el monto de las compras. Volvifan permite trabajar con ambas mecánicas.
¿El cliente necesita descargar una aplicación?
No. La experiencia está pensada para funcionar desde el celular sin obligar al cliente a instalar una aplicación adicional.
¿Volvifan sirve para restaurantes y cafeterías?
Sí. Volvifan está disponible para restaurantes y cafeterías en Chile y está diseñado para poder evolucionar posteriormente hacia otros negocios con compras recurrentes.
¿Necesito cambiar mi sistema de ventas?
No para comenzar. Volvifan funciona inicialmente como una plataforma independiente.
¿Volvifan se integra con mi POS?
La implementación inicial no requiere una integración automática con el POS. Primero configuramos el recorrido de fidelización y luego podemos evaluar integraciones según las necesidades del negocio.
¿Funciona con más de una sucursal?
Volvifan está diseñado para trabajar con negocios que pueden tener una o varias sucursales y administrar la participación de cada una dentro del programa.
¿Cuánto cuesta Volvifan?
Contáctanos para conocer las condiciones comerciales y definir una implementación adecuada para tu negocio.
Cada cliente que vuelve es una relación que crece.
Empieza a construir la tuya con Volvifan.